Práticas Comerciais

Cultura energética - Melhorar a eficiência energética industrial através de mudanças comportamentais

28 fevereiro 2016 por Ulrika Wising

Resumo

Pesquisas sugerem que ainda existe um potencial importante para reduzir o consumo de energia na indústria intensiva de energia em 15-25%. A gestão energética e as mudanças comportamentais podem alcançar até metade deste potencial de eficiência energética remanescente. Ao mesmo tempo, os sistemas de gestão de energia falharam em alguns casos em produzir as melhorias sistemáticas de desempenho energético que devem ser observadas. Em nosso trabalho, identificamos uma Cultura Energética da empresa como um fator chave neste sentido. A nossa definição de Cultura Energética é a mentalidade partilhada que cria e sustenta um ambiente conducente à melhoria contínua do desempenho energético de uma organização. Ela compreende pessoas, sistemas, estrutura, habilidades e

e estratégia. Isto é baseado em um longo histórico de trabalho em Cultura de Segurança, implementações bem sucedidas de projetos de otimização energética na indústria, metodologias e metodologias de melhoria contínua, assim como metodologias para liderar mudanças. A filosofia de melhoria contínua serve como base para a abordagem e as diferentes fases de um projeto são mostradas na Figura 1.

e são mostradas na Figura 1.

Artigo aberto completo

Cultura energética - Melhorar a eficiência energética industrial através de mudanças comportamentais

Apesar dos esforços feitos nos últimos 20 anos, a investigação sugere que continua a existir um potencial importante para reduzir o consumo de energia na indústria intensiva de energia em 15-25%. A mesma investigação indica que a gestão energética e as mudanças comportamentais podem alcançar até metade deste potencial de eficiência energética remanescente. Ao mesmo tempo, os sistemas de gestão de energia não conseguiram, em alguns casos, produzir as melhorias sistemáticas de desempenho energético que deveriam ser observadas. Porque é que isso acontece? No nosso trabalho identificámos a "Cultura Energética" de uma empresa como um factor chave a este respeito. Em muitos casos, a incapacidade de capitalizar todo o potencial de eficiência energética pode estar ligada a uma fraca Cultura Energética. Melhorar este aspecto vital do funcionamento de uma empresa requer um compromisso sério por parte da direcção, uma vez que envolve toda a organização e leva tempo. No lado positivo, requer normalmente despesas de capital limitadas e o potencial de poupança de energia varia entre 5-20%. Este documento descreve a metodologia que desenvolvemos para avaliar e melhorar a Cultura Energética de uma organização.

O que é a Cultura Energética?

Quando se pergunta: "O que é a cultura?", muitos respondem que é o que as pessoas pensam. A nossa definição de Cultura Energética é a mentalidade partilhada que cria e sustenta um ambiente conducente à melhoria contínua do desempenho energético de uma organização. Como tal, compreende pessoas, sistemas, estrutura, competências e estratégia.

A metodologia desenvolvida baseia-se num longo historial de trabalho sobre "Cultura de Segurança", implementações bem sucedidas de projectos de optimização energética na indústria, metodologias de melhoria contínua, bem como metodologias para liderar a mudança. A filosofia de melhoria contínua serve de base para a abordagem e as diferentes fases de um projecto são mostradas na Figura 1.

Figura 1. Diferentes fases de um projecto de Cultura Energética.

Durante a fase de diagnóstico, a Cultura Energética da organização é avaliada de acordo com oito dimensões diferentes: Visibilidade, Responsabilização, Colaboração, Orientação, Empenho, Motivação, Aprendizagem e Progresso.

Figura 2. As oito dimensões da Cultura Energética com três níveis diferentes de maturidade

Esta fase da avaliação inclui normalmente inquéritos, entrevistas, workshops, observações e análise de dados operacionais. Cada uma destas ferramentas fornece um tipo diferente de informação sobre a Cultura Energética da organização. Por exemplo, as sondagens normalmente trazem conhecimento sobre a percepção das pessoas sobre como as coisas são feitas, enquanto a análise de dados operacionais fornece informação sobre o impacto comportamental no desempenho do processo. É também através da análise de dados que se pode identificar o impacto que a mudança comportamental pode ter sobre o desempenho energético. Uma vez concluída a avaliação, o resultado é apresentado sob a forma de um diagrama de aranha, tal como se vê na Figura 2. Dependendo do nível de maturidade de uma organização, da sua ambição, compromisso e orçamento, é estabelecido um objectivo para os próximos 12 a 24 meses. Na maioria dos casos, são utilizados dois níveis-alvo; um que pode ser atingido com relativa facilidade e outro que é mais ambicioso. A experiência mostra que este segundo alvo actua frequentemente como um forte motivador.

Em cada uma das oito dimensões, o desempenho da organização é expresso como um nível de maturidade. O Quadro 1 contém alguns exemplos das condições típicas a que os diferentes níveis correspondem. Em muitos casos, estas condições abrangem múltiplas dimensões. O mesmo se aplica às acções que são implementadas para melhorar uma dimensão específica. Por outras palavras, a maioria das acções de melhoria terá um impacto em múltiplas dimensões.

Quadro 1. Níveis de maturidade para a Cultura Energética com exemplos das condições que as caracterizam

 

Nível de Maturidade

Exemplos

1

Inerte

- Não existe informação disponível ou existe informação limitada sobre o desempenho energético

- Não é fornecida formação relacionada com a energia

2

Reactivo

- A energia é medida apenas através de contadores no local, que são registados manualmente em intervalos irregulares/longa duração

- São organizadas campanhas de cartazes para gerar sensibilização

3

Envolvido

- Parte dos bónus de gestão são baseados no desempenho energético

- O desempenho energético das instalações é ilustrado em ecrãs e/ou placas em toda a instalação

4

Proactivo

- A utilização de energia dos principais utilizadores de energia é medida em tempo real e automaticamente analisada e armazenada

- Um processo de auto-avaliação é realizado por campeões da energia numa base regular

5

Melhorar continuamente

- Existe uma estrutura de medição abrangente e em tempo real, que abrange tanto os principais utilizadores de energia como os principais condutores de energia

- O desempenho energético é discutido diariamente a todos os níveis da organização

Na fase de desenvolvimento da solução do projecto, é desenvolvido um plano de acção para melhorar as diferentes dimensões. Para permitir a criação do impulso necessário e para evitar que os projectos se prolonguem por demasiado tempo, os planos de acção são divididos em incrementos de seis meses.

Para além dos esforços destinados a melhorar os níveis de maturidade das dimensões, os planos de acção compreendem também actividades relacionadas com o próprio processo de mudança. Como mencionado anteriormente, as mudanças comportamentais e culturais levam tempo e compromisso. Assim, é necessário um conjunto de acções integradas, tais como a criação de uma task force, a criação de uma visão para a mudança, comunicação adequada, remoção de barreiras à mudança e criação de ganhos rápidos para motivar as pessoas. Claramente, o facto de os planos de acção funcionarem normalmente durante 12 - 24 meses não implica que a mudança na Cultura Energética de uma organização possa ser realizada neste período de tempo. A experiência mostra que na maioria dos casos, é necessário um período muito mais longo.

Uma vez estabelecido um plano de acção acordado, a organização inicia a sua implementação. Alguns optam por fazer isto pelos seus próprios meios, mas a maioria deles procura o apoio de peritos externos e especializados. O essencial é medir regularmente o progresso durante esta fase. A avaliação quantitativa consiste no próprio desempenho energético, que pode ser comparado com uma linha de base desenvolvida durante ou antes da fase de diagnóstico. Além disso, é recomendada uma avaliação qualitativa que inclua inquéritos, observações e entrevistas. Com base no feedback destas avaliações, a abordagem pode ser afinada e racionalizada ao longo do processo.

Finalmente, após a conclusão da fase de implementação, é feita uma avaliação final e é desenvolvido um novo plano para continuar a mudança e assegurar os resultados alcançados até à data. Isto move a organização para a fase de sustentação do projecto.

Conclusões

Em muitas organizações, é necessária uma mudança de longo alcance na sua Cultura Energética para desbloquear totalmente o potencial de melhoria da eficiência energética restante. A experiência de projectos recentes mostra poupanças que vão de 5% a 20% com nenhum ou pequeno investimento de capital. Os principais critérios de sucesso para melhorar efectivamente a Cultura Energética de uma organização são o empenho, a adesão, o apoio e a perseverança da gestão de topo.

 


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